Diese spannenden Aufgaben erwarten dich:
• Auftragsannahme via E-Mail/Telefon
• Erfassung und Prüfung von Aufträgen
• Schriftverkehr mit Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Koordination des Auftragsablaufs mit Lager und Spedition und ggfs. Einkauf
• Lieferscheine und Rechnungen erstellen für das In- und Ausland
• Kenntnisse von Lebensmittelexporten in Drittländer wünschenswert (Atlas, Traces)
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen
• Jährliche Auswertung der Reklamationen und Präsentation der Ergebnisse
• jährliche telefonische, schriftliche Kundenbefragung zur Qualitätssicherung mit Auswertung und Präsentation der Ergebnisse
Unterstützung der Vertriebsleitung durch folgende Tätigkeiten:
• Angebote erstellen, Muster bereitstellen und versenden
• Kalkulationen durchführen• Bearbeitung von individuellen Kundenanforderungen wie Spezifikationen und Statistiken
• Durchführung und Umsetzung von Kundenaktionen wie Gruppenkauf, Aktionsrabatte, Werbekostenzuschüssen
• Durchführung von Mailing-Aktionen
• Contentpflege für die Interseite zusammen mit dem Mediengestalter
• Ausbau unserer Socialmedia-Kanäle
• Kundenstammdaten im CRM-System einpflegen und verwalten
Was wir uns wünschen:
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder BA Betriebswirtschaftslehre
• gute Office Anwenderkenntnisse in Excel, Word, Outlook
• Affinität zur Arbeit mit „Speiseeis“
• Englisch in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunde- und Vertriebsorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Bereitschaft an Hausmessen und der ANUGA-Messe teilzunehmen
• Selbstständige, ordentliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Was wir dir bieten:
• Teamorientiertes Arbeitsklima
• Übernahme von Verantwortung
• Gute & intensive Einarbeitung
• Spaß, Begeisterung und Leidenschaft, so wie es typisch ist in einem Unternehmen mit italienischem Wurzeln
• Wir bieten einen aufregenden und zu Weilen auch mal einen anstrengenden Job mit starken Perspektiven und die Möglichkeit den Unternehmenserfolg aktiv mitzugestalten
• Wir möchten zusammen sehr viel erreichen - das geht nur als Team. So findest du bei uns eine bodenständige und lockere Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie.
Bewerbungen bitte per e-mail an: urbahn@sued-eis.de